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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:

1. Cloud Kicksは、現在獲得している見込み客のうち、過去に成約に成功した見込み客と最も共通点が多いものを特定するための方法論を導入したいと考えています。
コンサルタントはこの要件をどのように満たすべきでしょうか？

A) ケイデンスステップを作成します。
B) アインシュタインリードスコアリングを使用します。
C) リードコンバージョンレポートを使用します。

2. 先日行われた経営会議で、営業担当副社長は現在の経済情勢について懸念を表明した。マーケティング活動の効果をより深く理解するため、今後は顧客離れを監視し、減少させる必要があると述べた。
コンサルタントは、副社長の懸念に対処するために、どのような戦略を推奨すべきでしょうか？

A) 履歴トレンドレポートを作成します。
B) アカウント別の前年比売上レポートを作成します。
C) 商談ごとの平均ステージ期間レポートを作成します。

3. Cloud Kicks(CK)の技術担当副社長は、営業チームのすべての業務自動化にSales Cloudの利用を開始したいと考えている。
CKは、7,000万件のレコードを従来のデータベースからSales Cloudと同期されるデータウェアハウスに移行しました。CKは、元のソースデータベースとレコードを検索および相互参照できるようにしたいと考えています。
この要件を満たすために、コンサルタントはどのようなことを推奨すべきでしょうか？

A) 「外部ID」という名前のカスタムフィールドを使用し、これをSales Cloudレコードの値にマッピングします。
B) カスタム外部IDフィールドを使用し、これをソースレコードID値にマッピングします。
C) 標準の外部IDフィールドを使用し、これをソースレコードID値にマッピングします。

4. Cloud Kicksは、承認プロセスを効率化し、営業マネージャーがより効率的に、かつタイムリーに商談を承認できる方法を提供したいと考えています。
コンサルタントは承認プロセスを改善するために、どのような戦略を推奨すべきでしょうか？

A) Einstein Opportunity Insights を設定してリクエストを承認します。
B) 管理者がメールでリクエストを承認または拒否できるようにします。
C) 保留中の承認のダッシュボードを Chatter フィードに追加します。

5. Northern Trail Outfitters社は、過去2回のSalesforce導入で問題が発生し、いずれも計画していたダウンタイムを超過しました。そこで、CIOはコンサルタントに、今後の導入で同様の問題を特定し、軽減するためのリスクレジスターを作成するよう依頼しました。CIOはコンサルタントに対し、レジスター作成の出発点として、過去に発生した2つの問題を記録するよう求めました。
これらのシステム停止問題は、どのリスクカテゴリーに分類されますか？

A) 技術的リスク
B) コンプライアンスリスク
C) 運用リスク

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